迎难而上,南宁通源公司为客户出行保驾护航
对近期场地装修给工作带来的重重困难,特别是售后场地局限,南宁通源公司售后团队迎难而上,积极应对,他们紧密协作,确保业务不间断、服务不停滞、质量不降标,他们的专业与坚持,赢得了客户的认可,为南宁通源公司赢得了良好的口碑。
服务不辍迎挑战,通源售后创佳绩
3月份南宁通源场地尚未完成施工改造,南宁通源售后部门面临前所未有的挑战。场地缩小、售后施工工位不足,使得大量的车辆无法及时得到维修,同时,由于周转车位严重短缺,定保、维修等常规业务也受到了严重影响,甚至基本的洗车服务都因场地问题而难以进行。
面对这些困难,南宁通源公司售后部门全体员工展现出了顽强的拼搏精神和出色的团队协作能力。他们积极应对困难,寻求解决方法:寻找周边场地资源;售后师傅们工作之余不断腾挪有限的车位,努力优化工作流程,以确保客户车辆问题能够得到及时有效的处理。尽管环境艰苦,困难重重,售后部门依然不负众望,当月售后产值121.2万元,超额完成当月经营目标。这一成绩的取得,离不开售后部门全体员工的辛勤付出和不懈努力。
客户假期出行乐,贴心服务更安心
为确保广大车主们清明及三月三假期出游高峰期的出行安全,南宁通源公司大部分员工放弃假期,为车主们提供最贴心的服务。
他们积极响应厂家出行活动,为广大车主们提供免费的出行检查,以确保车主们的爱车具备良好的行驶条件;保险理赔组也随时在线,在接到车主报案后迅速前往现场进行实地勘查和定损,对于较小的剐蹭事故及时引导客户到店,协助客户定损、办理理赔,让车主们享受到在店续保带来的实惠与安心。
南宁通源公司售后团队不等不靠主动作为,团结一致迎难而上,以实际行动践行玉柴奋斗精神,展现了高度的责任感和使命感。让南宁通源在特殊的攻坚克难关键时期,依旧为广大车主朋友们提供最优质的服务,赢得客户的信赖。